אנו מודים לך על בחירתך במצלמת Nikon לצורכי הצילום שלך.
בהמשך להודעות הקודמות שלנו בתאריכים
9 בינואר 2015 ו-
29 בדצמבר 2014. קיבלנו מספר דיווחים ממשתמשים שלפיהם בעת צילום סצנות שבהן מקור אור בהיר, כגון שמש או תאורה בעוצמה גבוהה, נמצא במיקום מסוים לאורך הגבול העליון של מסגרת התמונה, מופיע לעתים בוהק עם צורות לא טבעיות בתמונות שצולמו במצלמה ריפלקסית דיגיטלית מדגם D750.
עבור לקוחות שכבר רכשו מצלמת D750 ומעוניינים לשלוח את המצלמה שלהם לטיפול כדי לצמצם את הבעיה, מרכזי השירות של Nikon יטפלו במצלמות כמפורט להלן. אנו מתנצלים על כל אי נוחות שבעיה זו עלולה לגרום.
זיהוי המוצרים הרלוונטייםכדי לבדוק אם המצלמה שלך היא בין המצלמות שהושפעו מהבעיה, לחץ על 'מספרים סידוריים של מוצרים שהושפעו' להלן, והזן את המספר הסידורי של מצלמת D750 שלך בהתאם להוראות. לאחר מכן יוצגו התוצאות עבור המספר הסידורי שהוזן. אם התוצאות מראות כי המצלמה שלך היא בין אלו שהושפעו, יוצגו הוראות להגשת בקשה לתיקון. אם המצלמה שלך היא לא בין אלו שהושפעו, תוכל להמשיך ולהשתמש במצלמה בלי לחשוש מהבעיה הזו.
> מספרים סידוריים של מוצרים שהושפעושים לב שגם אם המספר הסידורי של מצלמה מוביל לזיהוי שלה כמוצר שמושפע מהבעיה, נקודה שחורה במרכז יציאת החצובה שבתחתית המצלמה, כמתואר בתמונה שלהלן, מציינת שאמצעי פתרון הבעיה שמצויינים בהמשך כבר ננקטו.
נקודה שחורה: מציינת שהמצלמה כבר נבחנה ועברה התאמה.
פתרון הבעיהצור קשר עם מרכז השירות הקרוב של Nikon אם יש בבעלותך מצלמה ריפלקסית דיגיטלית Nikon D750 שבה קיימת הבעיה. מרכז השירות יבחן ויתקן רכיבים של מגיני-אור ויכוונן את המיקום של חיישן המיקוד האוטומטי, כדי לצמצם את תדירות ההופעה של בוהק בעל צורה לא טבעית, וללא תשלום. התיקון והכוונון לא ישפיעו כלל על הדיוק של המיקוד האוטומטי, או על ביצועי הפונקציות האחרות של המצלמה.
יישום האמצעים האלו אומנם יגרום לבוהק בעל הצורה הלא טבעית שעליו דיווחו חלק מהמשתמשים להיות פחות נראה לעין, אבל בוהק מתרחש לעיתים קרובות בזמן צילום סצנות המוארות בתאורה אחורית באמצעות מצלמות ריפלקסיות דיגיטליות. Nikon תמשיך לעשות את מירב המאמצים כדי להציע מוצרים שיענו על הדרישות של הלקוחות שלנו בעתיד.
הגשת בקשה לטיפולאם יש לך שאלות בנושא זה, פנה ל
מרכז השירות של Nikon הקרוב למקום מגוריך
אנו מתנצלים על כל אי נוחות שנגרמה לך כתוצאה מבעיה זו.
Nikon תמשיך לנקוט בכל הצעדים האפשריים כדי להמשיך ולשפר את איכות המוצרים. ושוב, אנו מודים לך על בחירתך במצלמת Nikon לצורכי הצילום שלך.
