Serviço de Aconselhamento Técnico para os Utilizadores de Alguns Modelos de Binóculos Nikon (atualização de 15/10/2024)

Obrigado por escolher a Nikon Sport e Óticas de Desporto.

Conforme anunciado anteriormente, fomos informados que a imitação de couro usada na superfície de alguns modelos de binóculos (conforme especificado abaixo) pode ter excedido o valor padrão para a concentração total de ftalato DEHP (ftalato de di-2-etilhexila), estipulado pelo REACH *1, *2.

 

No entanto, verificou-se que os números de série notificados anteriormente incluem um produto que não é elegível para troca. A placa de características (com número de série) foi revista antes da entrada em vigor do presente regulamento (7 de julho de 2020), e os produtos foram produzidos com o mesmo número de série dos produtos vendidos antes dessa data. Assim, gostaríamos de lhe dizer mais uma vez como confirmar os produtos aplicáveis.
 

*1 O Regulamento REACH n.º 1907/2006 da UE é um regulamento europeu sobre gestão de substâncias químicas que teve início em 1 de Junho de 2007. Ao abrigo deste regulamento, as substâncias e misturas importadas para a UE estão, em princípio, sujeitas a registo, avaliação, autorização e obrigações de restrição (“REACH”). Em vários países não pertencentes à UE, foi promulgada legislação semelhante.
*2 Desde 7 de Julho de 2020, foram estabelecidos valores padrão rigorosos para a concentração total de ftalatos (Regulamento REACH, Anexo 17, Entrada 51, secção 3).


Após a descoberta do potencial problema, a Nikon suspendeu imediatamente quaisquer envios e vendas de todos os binóculos potencialmente afetados em canais de distribuição controlados pela Nikon na UE e nos países membros da EFTA (Associação Europeia de Comércio Livre), e no Reino Unido.

De acordo com a avaliação da Nikon, a potencial não conformidade com o REACH não suscita qualquer preocupação quanto a riscos para a saúde dos utilizadores em condições normais de utilização.

No entanto, a Nikon substituirá gratuitamente quaisquer produtos potencialmente afetados, independentemente do período de garantia.

Com as nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado, estamos determinados a continuar a melhorar a qualidade no futuro e agradecemos o seu apoio contínuo aos nossos produtos.

Produtos Elegíveis e como Substituir

A tabela seguinte mostra os binóculos potencialmente afetados.

Lista de nomes de produtos potencialmente afetados, símbolos de identificação e números de série.

Nome do Produto

Símbolo

Número de Série

7x50 IF WP HP Tropical

TP

152146 ~ 153735

7x50 IF WP HP Tropical com escala

TP

350332 ~ 350726

10x70 IF HP WP

TP

450310 ~ 450939

7x50 IF SP WP

TP

251083 ~ 251773

10x70 IF SP WP

TP

650269 ~ 650513

18x70 IF WP WF

TP

851135 ~ 852085


Onde Encontrar o Símbolo e o Número de Série

A localização do símbolo e do número de série difere consoante o binóculo.


Símbolo de identificação: TP
Os produtos elegíveis para substituição são aqueles cujos números de série correspondem ao símbolo de identificação da tabela acima e que estão assinalados com “MADE IN JAPAN”.

 

Número de série: 950029 (exemplo)
Símbolo: TP
 

 

Exemplo de produtos que não são elegíveis:

 

Mesmo que o símbolo de identificação e o número de série correspondam à tabela acima, os produtos marcados apenas com “JAPÃO” não são elegíveis.

 

Símbolo de identificação: CK
Não há alterações no método de confirmação.

 

 

N.º de série: 950029 (exemplo)
Símbolo: CK

 

No caso de ter um produto potencialmente afetado, entre em contacto com o Centro de Assistência Nikon mais próximo, que providenciará a devolução dos seus binóculos e a sua substituição. Tenha em mãos o modelo e o número de série do seu produto.

Ações Preventivas

Em resposta a esta constatação, todos os funcionários relevantes do Grupo Nikon serão treinados novamente para garantir a conformidade com os regulamentos REACH. Também reforçaremos os nossos processos de inspeção e informaremos ainda melhor os nossos fornecedores em relação aos regulamentos REACH, num esforço para evitar que problemas desta ordem ocorram novamente no futuro.

Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado.



 

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