Grazie per aver scelto Nikon per le tue esigenze fotografiche.Utilizzatori di fotocamera mirrorless Z9 ci hanno informato di alcuni casi in cui il pulsante di sblocco dell'obiettivo non operava come dovuto e, quando premuto, non consentiva il normale sblocco quindi la rotazione e rimozione dell'obiettivo o del mount adapter FTZ.Sulla base della nostra indagine abbiamo scoperto che su alcune fotocamere Z 9 sono state utilizzate parti che non soddisfano i nostri standard di qualità. Abbiamo identificato una serie di numeri di serie della fotocamera Z 9 che potrebbero contenere tali parti e affronteremo il problema come segue.Nikon ispezionerà le fotocamere interessate e sostituirà le parti necessarie senza alcun costo per il cliente, incluso il costo di spedizione delle fotocamere Z 9 interessate verso l'assistenza Nikon, nonché la loro restituzione, anche se la garanzia è scaduta. Si prega di indirizzare le richieste relative a questo problema al centro di assistenza Nikon più vicino.Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati da questo problema.Identificazione dei prodotti interessatiPer verificare se la tua Z 9 è o meno una di quelle interessate da questo problema, fai clic su Numeri di Serie del Prodotto Interessato di seguito e inserisci il numero di serie della tua fotocamera come indicato.Il numero di serie della fotocamera verrà confrontato con quello dei prodotti interessati. Se la tua fotocamera è una di quelle interessate, verranno visualizzate le istruzioni per la richiesta di riparazione. Se la tua fotocamera non è una di quelle a cui si applica questo problema, ti assicuriamo che non sono necessarie riparazioni e puoi continuare a la tua fotocamera senza preoccuparti di questo problema.> Numeri di Serie del Prodotto InteressatoInclinare il monitor della fotocamera per individuare il numero di serie del prodotto. È il numero di 7 cifre stampato su un'etichetta apposta sul corpo della fotocamera come indicato dalla cornice rossa nell'immagine in alto.Richiesta del servizioContatta il centro di assistenza Nikon più vicino se possiedi una fotocamera Z 9 interessata da questo problema.Per ulteriore assistenza, contattare l'assistenza clienti Nikon.Richiesta di assistenzaA supporto dei possessori Nikon Z9, Nital dedica un canale di gestione preferenziale LTR attraverso il quale attivare un contatto diretto tramite il seguente link: https://www.nital.it/site/index.php?module=support&method=z9Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati.Nikon continuerà ad adottare tutte le misure possibili per migliorare ulteriormente la qualità del prodotto. Ci auguriamo che continuerai a scegliere Nikon per le tue esigenze fotografiche. Stampa Condividi per e-mail Condividi su social Fai una domanda FaceBook Twitter
