Vielen Dank, dass Sie Nikon als Partner für Ihre fotografischen Belange gewählt haben.Benutzer der spiegellosen Kamera Z 9 haben uns darüber informiert, dass es Fälle gibt, in denen der Objektiventriegelungsknopf an ihren Z 9-Kameras nicht so funktioniert, wie er sollte, wenn er gedrückt wird, und das Drehen und Abnehmen eines Objektivs oder eines Bajonettadapters von der Kamera nicht zulässt.Aufgrund unserer Untersuchung der Angelegenheit haben wir festgestellt, dass bei einigen Z 9-Kameras Teile verwendet wurden, die unseren Qualitätsstandards nicht entsprechen. Wir haben eine Reihe von Seriennummern von Z 9-Kameras identifiziert, die diese Teile enthalten könnten, und werden das Problem wie folgt lösen.Nikon wird die betroffenen Kameras überprüfen und bei Bedarf Teile austauschen und die Kosten hierfür übernehmen, einschließlich der Kosten für den Versand der betroffenen Z 9-Kameras an Nikon sowie für die Rücksendung an den Kunden, auch wenn die Garantiezeit abgelaufen ist. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu diesem Problem an Ihr nächstgelegenes Nikon-Service Center.Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch dieses Problem entstanden sind.Identifizierung betroffener ProdukteUm zu überprüfen, ob Ihre Z 9 von diesem Problem betroffen ist, klicken Sie unten auf Seriennummern betroffener Produkte und geben Sie die Seriennummer Ihrer Kamera wie unten beschrieben ein.Die Seriennummer Ihrer Kamera wird mit denen der betroffenen Produkte verglichen. Wenn Ihre Kamera betroffen ist, werden Anweisungen zur Beantragung der Reparatur angezeigt. Wenn Ihre Kamera nicht zu denen gehört, auf die dieses Problem zutrifft, seien Sie versichert, dass eine Reparatur Ihrer Kamera nicht erforderlich ist und Sie Ihre Kamera ohne Bedenken wegen dieses Problems weiter verwenden können.> Seriennummern betroffener ProdukteÖffnen Sie den Monitor der Kamera, um die Seriennummer des Produkts zu finden. Es handelt sich um die 7-stellige Nummer, die auf einem am Kameragehäuse angebrachten Etikett aufgedruckt ist, wie durch den roten Rahmen im Bild oben angezeigt.Reparatur anfordernWeitere Anweisungen erhalten Sie über die oben genannte Möglichkeit zur Seriennummern-Prüfung, falls Ihre Z 9 von diesem Problem betroffen ist.Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an den Nikon-Kundendienst.Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Angelegenheit entstehen könnten.Nikon wird weiterhin alle möglichen Maßnahmen ergreifen, um die Produktqualität zu verbessern. Wir hoffen daher, dass Sie für Ihre fotografischen Belange weiterhin Nikon als Partner wählen. Drucken Per E-Mail teilen Über soziales Netzwerk teilen Eine Frage stellen FaceBook Twitter
