• Artikel-ID 000044863
  • Veröffentlichungsdatum 23/06/2023
  • Datum der letzten Aktualisierung 23/06/2023

An Benutzer der spiegellosen Kamera Nikon Z 8

Vielen Dank, dass Sie Nikon als Partner für Ihre fotografischen Belange gewählt haben.

Benutzer der spiegellosen Kamera Z 8 haben uns darüber informiert, dass in manchen seltenen Fällen das Objektiv nicht an der Kamera angebracht werden kann, da das Objektiv nicht in die verriegelte Position gedreht werden kann.

Basierend auf unserer Untersuchung der Angelegenheit ist klar geworden, dass dieses Problem bei manchen Z 8 Kameras auftreten kann. Wir haben eine Reihe von Seriennummern der Z 8 Kamera identifiziert, bei denen das Problem auftreten kann, und werden das Problem wie folgt beheben.

Nikon repariert betroffene Kameras kostenlos für den Kunden, einschließlich der Kosten für den Versand der betroffenen Z 8 Kameras an Nikon sowie für deren Rücksendung an den Kunden, auch wenn die Garantie abgelaufen ist.

Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu diesem Problem an Ihr nächstgelegenes Nikon-Service Center.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch dieses Problem entstanden sind.

Identifizierung betroffener Produkte

Um zu überprüfen, ob Ihre Z 8 von diesem Problem betroffen ist, klicken Sie unten auf Überprüfung der Seriennummer und geben Sie die Seriennummer Ihrer Kamera wie unten beschrieben ein.

Die Seriennummer Ihrer Kamera wird mit denen der betroffenen Produkte verglichen. Wenn Ihre Kamera betroffen ist, werden Anweisungen zur Beantragung der Reparatur angezeigt.

Wenn Ihre Kamera nicht zu denen gehört, auf die dieses Problem zutrifft, seien Sie versichert, dass eine Reparatur Ihrer Kamera nicht erforderlich ist und Sie Ihre Kamera ohne Bedenken weiter verwenden können.

> Überprüfung der Seriennummer
 
Z 8 serial number label

Öffnen Sie den Monitor der Kamera, um die Seriennummer des Produkts zu finden. Es handelt sich um die 7-stellige Nummer, die auf einem am Kameragehäuse angebrachten Etikett aufgedruckt ist, wie durch den roten Rahmen im Bild oben angezeigt.

Reparatur anfordern

Weitere Anweisungen erhalten Sie über die oben genannte Möglichkeit zur  Seriennummern-Prüfung, falls Ihre Z 8 von diesem Problem betroffen ist.

Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an den Nikon-Kundendienst.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Angelegenheit entstehen könnten.

Nikon wird weiterhin alle möglichen Maßnahmen ergreifen, um die Produktqualität zu verbessern. Wir hoffen daher, dass Sie für Ihre fotografischen Belange weiterhin Nikon als Partner wählen.