• ID článku 000044863
  • Datum uvedení 23/06/2023
  • Datum poslední aktualizace 23/06/2023

Informace pro uživatele fotoaparátu bezzrcadlovky Nikon Z 8

Děkujeme, že jste pro splnění svých fotografických potřeb zvolili výrobek společnosti Nikon.

Uživatelé bezzrcadlovky Z 8 nás informovali, že v některých ojedinělých případech nelze na fotoaparát nasadit objektiv, protože objektiv nelze otočit do uzamčené polohy.

Na základě našeho šetření této záležitosti vyšlo najevo, že k tomuto problému může dojít u fotoaparátu Z 8. Identifikovali jsme řadu sériových čísel fotoaparátů Z 8, u kterých se problém může vyskytnout, a problém vyřešíme následovně.

Společnost Nikon opraví dotčené fotoaparáty pro zákazníka zdarma a to včetně nákladů na dopravu dotčených fotoaparátů Z 8 do společnosti Nikon a také jejich vrácení zákazníkům, a to i v případě, že záruka vypršela.

Dotazy týkající se tohoto problému prosím směřujte na nejbližší servisní středisko Nikon.

Upřímně se omlouváme za veškeré způsobené potíže.

Identifikace postižených produktů

Chcete-li zjistit, zda se daný problém týká vašeho fotoaparátu Z 8, klikněte níže na položku Kontrola sériového čísla a podle pokynů zadejte sériové číslo svého fotoaparátu.
Sériové číslo vašeho fotoaparátu bude zkontrolováno podle seznamu postižených výrobků. Pokud váš fotoaparát patří mezi přístroje postižené tímto problémem, zobrazí se pokyny pro podání žádosti o opravu. Pokud váš fotoaparát nepatří mezi přístroje ovlivněné tímto problémem, oprava fotoaparátu není nutná a fotoaparát můžete dál bez starosti používat.

> Kontrola sériového čísla
 
null

Odklopte zadní displej fotoaparátu a vyhledejte sériové číslo výrobku. Jedná se o sedmimístné číslo vytištěné na štítku, který je upevněn na těle fotoaparátu, jak označuje červený rámeček na obrázku výše.

Vyžádání servisního zásahu

Další pokyny vám poskytneme prostřednictvím výše uvedeného nástroje pro kontrolu sériového čísla, pokud se tento problém týká vašeho fotoaparátu Z 8.

Další pomoc získáte od servisního střediska Nikon.

Upřímně se omlouváme za případné nepříjemnosti spojené s touto záležitostí.

Společnost Nikon bude i nadále podnikat veškerá možná opatření pro zvyšování kvality výrobků.  Věříme proto, že bude i nadále vaší volbou v oblasti fotografických produktů.