Sprawdź, czy zainstalowano sterownik aparatu
1. Wyłącz aparat.
2. Upewnij się, że karta pamięci zatwierdzona przez Nikon została prawidłowo włożona do aparatu.
3. Podłącz aparat do komputera za pomocą dołączonego kabla USB.
4. Włącz aparat.
Jeżeli sterownik aparatu jest zainstalowany prawidłowo, zostanie wyświetlony w Menedżerze urządzeń, jak pokazano poniżej.
Windows 10: System Windows > Panel sterowania > Sprzęt i dźwięk > Menedżer urządzeń.
Należy pamiętać, że w zależności od używanego aparatu i systemu operacyjnego Windows, aparat może znajdować się w innej kategorii.
Jeżeli aparat nie wyświetli się w Menedżerze urządzeń, spróbuj wykonać następujące kroki w celu rozwiązania problemu.
Wyłącz aparat, odłącz i podłącz kable, a następnie włącz go ponownie, aby sprawdzić komunikację z komputerem.
- Sprawdź, czy dołączony do aparatu kabel USB jest prawidłowo podłączony na obu końcach (aparat i komputer).
- Spróbuj podłączyć aparat do innego portu USB w komputerze, czasami komputer automatycznie wykryje aparat, gdy zostanie użyty inny port.
- Jeżeli nie używasz kabla USB dostarczonego z aparatem, może to być przyczyną problemu, spróbuj użyć innego kabla USB.
- Nie korzystaj z koncentratora USB.
- Oprogramowanie antywirusowe może zakłócać komunikację z aparatem. Aby to sprawdzić, na krótko wyłącz oprogramowanie antywirusowe i ponownie uruchom proces połączenia.
- Zainstaluj darmowe oprogramowanie Nikon NX Studio, które automatycznie zainstaluje sterowniki aparatu Nikon na komputerze. Uruchom ponownie komputer, a następnie jeszcze raz uruchom proces połączenia.
Alternatywne rozwiązanie: użyj gniazda karty pamięci w komputerze lub zewnętrznego czytnika kart, aby pobrać zdjęcia na komputer.
Jeżeli aparat wyświetli się jako nieznane urządzenie w Menedżerze urządzeń (z wykrzyknikiem), spróbuj wykonać następujące kroki w celu rozwiązania problemu.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy nieznane urządzenie i wybierz polecenie Aktualizuj oprogramowanie sterownika, system może pomyślnie wyszukać i zainstalować sterownik aparatu.
- Jeżeli aktualizacja sterownika nie powiedzie się, kliknij prawym przyciskiem myszy nieznane urządzenie i wybierz Odinstaluj, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami. Wyłącz aparat i odłącz go od komputera. Zainstaluj oprogramowanie Nikon NX Studio, które automatycznie zainstaluje sterowniki aparatu Nikon na komputerze, następnie uruchom ponownie komputer, aby ponownie rozpocząć proces połączenia.
- Przyczyną konfliktu mogą być inne urządzenia USB podłączone do komputera. Odłącz kolejno inne urządzenia USB i za każdym razem sprawdzaj połączenie aparatu, aby znaleźć źródło problemu.
- Oprogramowanie antywirusowe może zakłócać komunikację z aparatem, wyłącz na krótko oprogramowanie antywirusowe i ponownie podłącz aparat.
Alternatywne rozwiązanie: użyj gniazda karty pamięci w komputerze lub zewnętrznego czytnika kart, aby pobrać zdjęcia na komputer.
